IL CHIOSCO ROSA online
Ciao, Hai bisogno di una mano?
Consegna fiori a domicilio a Milano città in giornata, senza spedizioni postali
Fiori Freschi a Domicilio a Milano per Ogni Occasione
Vuoi una pianta per il tuo terrazzo e desideri conoscere come curarla al meglio?
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2025
La presente Politica disciplina le condizioni di reso, rimborso e sostituzione dei prodotti acquistati tramite il sito www.flowersmilano.com o presso il punto vendita fisico in Piazza Amendola 5, 20149 Milano.
Tutti gli acquisti effettuati sono soggetti alle norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alle eccezioni previste per i beni deperibili.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso per:
fiori freschi,
composizioni floreali,
piante recise o in vaso,
decorazioni personalizzate e su misura.
Si tratta di beni che, per loro natura, rischiano un rapido deterioramento o alterazione, motivo per cui non possono essere restituiti o rimborsati dopo la consegna.
In caso di prodotto danneggiato o difforme rispetto all’ordine, il Cliente ha diritto a una sostituzione gratuita o a un buono d’acquisto di pari valore, previa verifica del reclamo.
Per ottenere la sostituzione, è necessario:
inviare segnalazione entro 12 ore dalla consegna,
allegare foto chiare del prodotto ricevuto,
specificare numero d’ordine e data.
Le richieste oltre tale termine non potranno essere prese in considerazione a causa della natura deperibile del prodotto.
Le segnalazioni devono essere inviate a:
📧 info@flowersmilano.com
oppure via WhatsApp al numero +39 338 490 6777
Il Titolare si riserva il diritto di valutare:
la fondatezza della segnalazione,
le condizioni ambientali e di conservazione successive alla consegna,
eventuali errori nell’indirizzo o nella reperibilità del destinatario.
Si considera non conforme il prodotto che presenta:
danni gravi visibili all’atto della consegna,
composizione difforme in modo sostanziale da quanto ordinato,
evidente perdita di freschezza all’arrivo.
Non si considerano difformità:
variazioni cromatiche minime,
sostituzioni di fiori equivalenti per stagionalità o disponibilità,
differenze di composizione dovute all’artigianalità del prodotto.
Per prodotti non deperibili (es. accessori, vasi, articoli da regalo), il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, purché:
l’articolo sia integro e non utilizzato,
imballo originale presente.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Le spese di spedizione per il reso restano a carico del Cliente.
È possibile annullare un ordine solo se non ancora in preparazione.
Una volta che il bouquet o la composizione è stata avviata, non sarà possibile annullare o modificare l’ordine.
In caso di rimborso approvato, lo stesso sarà effettuato:
tramite riaccredito sul metodo di pagamento originario, oppure
tramite buono spesa valido per 12 mesi.
Non sono previsti rimborsi in contanti.
Nessun rimborso o sostituzione è dovuto nei seguenti casi:
indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente,
destinatario assente o irreperibile,
mancato accesso a strutture (es. hotel, fiere) per mancanza di autorizzazioni,
condizioni meteorologiche o eventi esterni che impediscano la consegna.
Per consegne in MiCo Milano Congressi, Rho Fiera o altre sedi fieristiche:
il cliente deve fornire numero di padiglione, area stand o punto di ritiro,
eventuali pass o permessi di ingresso restano a suo carico.
Eventuali ritardi dovuti a controlli o accessi non imputabili al Titolare non danno diritto a rimborso.
Il Titolare declina ogni responsabilità per:
deterioramento causato da condizioni ambientali successive alla consegna,
uso improprio o errata conservazione da parte del destinatario.
Ogni controversia sarà devoluta al Foro di Milano.
Per qualsiasi richiesta o segnalazione:
Il Chiosco Rosa di Annamaria Zapparoli
📍 Piazza Amendola 5 — 20149 Milano
📧 info@flowersmilano.com | annamaria.zapparoli@gmail.com
📞 +39 338 490 6777
🍪 Cookie Policy
🔐 Privacy Policy
⚖️ Termini & Condizioni
📦 Politica dei Resi e rimborsi
🌸 Partner affiliato:
FioriExpressOnline.it
Flowers Milano – Chiosco Rosa di Annamaria Zapparoli
Partita IVA: 09671080159
📍 Piazza Amendola 5 – 20149 Milano
📧 annamaria.zapparoli@gmail.com
📧 info@flowersmilano.com
📞 +39 3384906777
Allestimenti per fiere
Corone Commemorative
Bouquet per consegna locale
Corone di alloro
Contattaci
Lunedì: 14:00 – 20:00
Martedì – Sabato: 08:30 – 20:30
Domenica: 08:00 – 13:30
💳 Pagamenti: Carta, contanti in negozio
Phone: +39 02437633
+39 3384906777
+39 3483837025
© 2025 Il Chiosco Rosa – Flowers Milano, Milano (MI). Tutti i diritti riservati.